Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bestattungshaus Kuhnke, Inhaber Denis Kuhnke
Parkstraße 55, 18057 Rostock
Telefon: 0381 76016090
E-Mail: info@bestattung-kuhnke.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen oder soweit dies technisch zum Betrieb der Website erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird technisch bereitgestellt und betreut von Skalator Consulting, Inhaber Botan Barwary, Wilhelmstraße 17, 76275 Ettlingen (Web: skalator.de), als Hoster und technischer Dienstleister in unserem Auftrag. Skalator verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Server steht in einem Rechenzentrum der Hostinger International Ltd. in Deutschland, die als weiterer Auftragsverarbeiter (Unterauftragnehmer) eingebunden ist.

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben an den Server, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite sowie Browser und Betriebssystem. Diese Angaben werden nur verarbeitet, um Ihnen die Seite auszuliefern. Für diese Website schreibt der Webserver kein Zugriffsprotokoll (Server-Logfile); die Angaben werden also nach der Auslieferung der Seite nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website).

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Nutzen Sie das Kontaktformular dieser Website, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern angegeben, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht) verschlüsselt an einen Formular-Dienst von Skalator (siehe Ziffer 3, technisch erreichbar unter webdesign-skalator.de) übertragen. Der Dienst leitet Ihre Anfrage per E-Mail an unser Postfach weiter und speichert sie nicht in einer Datenbank. Skalator handelt dabei als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und nutzt Ihre Angaben nicht zu eigenen Zwecken. Im Betriebsprotokoll des Dienstes wird nur vermerkt, dass für diese Website eine Anfrage eingegangen ist, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre vollständige IP-Adresse. Nur wenn eine Anfrage als Spam erkannt oder wegen zu vieler Anfragen in kurzer Zeit abgewiesen wird, wird die IP-Adresse ohne ihren letzten Block protokolliert. Dieses Protokoll wird nach 60 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Wir löschen Ihre Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookies und Tracking

Unsere eigene Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und verwendet keine eigenen Tracking- oder Analysedienste. Die verwendeten Schriften werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Eine Ausnahme bildet das auf der Startseite eingebundene Gedenkportal eines Drittanbieters (siehe Ziffer 6).

6. Gedenkportal (Drittanbieter-Inhalt)

Auf unserer Startseite binden wir ein Gedenkportal ein, über das Angehörige Gedenkseiten besuchen, eine Kerze entzünden und ins Kondolenzbuch schreiben können. Dieses Portal wird von einem Drittanbieter bereitgestellt und über dessen Server ausgeliefert (bestatterwebtool.de, insbesondere über die Adressen cdn.bestatterwebtool.de und gemeinsam-trauern.net). Das Portal wird nicht automatisch geladen. Auf der Startseite sehen Sie zunächst nur einen Hinweis mit einer Schaltfläche. Erst wenn Sie diese ausdrücklich anklicken, wird der eingebettete Rahmen (iframe) von den Servern des Anbieters geladen. Bis dahin werden keinerlei Daten an den Anbieter übertragen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen; der Anbieter kann eigene Cookies setzen und zur Reichweitenmessung einen Analysedienst (Matomo, rapid-statistik.de) einsetzen. Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung durch den Anbieter haben wir nur eingeschränkten Einfluss; eine Verarbeitung in einem Drittland kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie beim Anbieter des Gedenkportals.

Rechtsgrundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch den Klick auf die Schaltfläche erteilen. Setzen Sie zusätzlich das Häkchen "Diese Entscheidung merken", speichern wir diese Einwilligung ausschließlich lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Schlüssel "gedenkportal-zustimmung"). Es handelt sich dabei nicht um einen Cookie, und die Angabe wird nicht an uns oder Dritte übertragen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

7. Externe Dienste (Online-Service und Trauerbegleitung)

Auf einigen Unterseiten verlinken wir zu externen Diensten, die von Drittanbietern betrieben werden: unser Online-Service-Kundencenter (mein-kunden.center) sowie das Angebot zur Trauerbegleitung „Wegweiser in der Trauer" (grievy.de). Diese Dienste werden erst geladen, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv anklicken und die Seite des Anbieters aufrufen. Auf unserer Website selbst werden dabei keine Inhalte dieser Anbieter eingebunden und keine Cookies der Anbieter gesetzt. Sobald Sie dem Link folgen, verlassen Sie unsere Website; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, auf dessen Datenverarbeitung wir keinen Einfluss haben.

8. Einsatz künstlicher Intelligenz

Wir möchten offen damit umgehen, wo auf dieser Website künstliche Intelligenz im Spiel war.

Bildmaterial. Mehrere Symbolbilder auf dieser Website wurden mit KI-gestützten Bildgeneratoren erstellt: das große Bild im Kopfbereich der Startseite, die Motive zu den einzelnen Bestattungsarten mit Ausnahme der Reerdigung (dieses Bild ist ein echtes Foto aus unserem Haus) sowie die Stimmungsbilder zu Trauerfeier, Beratung und Abschied, etwa der gezeigte Abschiedsraum. Diese Bilder sind direkt am Bild als „KI-generiertes Symbolbild“ gekennzeichnet. Zwei weitere Bilder bei den Bestattungsangeboten sind als „Symbolbild“ gekennzeichnet; sie stammen nicht aus unserem Haus. Es handelt sich in allen Fällen um Stimmungsbilder, nicht um Aufnahmen unserer Räume oder tatsächlicher Ereignisse, Personen oder Bestattungen. Die Fotos unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie alle nicht gekennzeichneten Fotos sind echte Aufnahmen.

Keine KI-Verarbeitung Ihrer Daten. Diese Website setzt keinen Chatbot, keinen KI-Assistenten und keine automatisierte Entscheidungsfindung ein. Ihre Anfragen über Formular, Telefon oder E-Mail werden von Menschen gelesen und beantwortet. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Diese Angaben machen wir im Sinne der Transparenzpflichten der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz (KI-Verordnung), deren Transparenzregelungen seit dem 2. August 2026 anwendbar sind.

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Haben Sie eine Einwilligung erteilt, etwa für das Laden des Gedenkportals, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Werderstraße 74a, 19055 Schwerin, www.datenschutz-mv.de.